Política de Privacidade

A ITER Inteligência Imobiliária é uma plataforma de tecnologia imobiliária que conecta incorporadoras, imobiliárias e corretores, operando a vitrine de lançamentos, o CRM e a formalização de negócios em www.iterinteligenciaimob.com.br. Para os fins da LGPD, a ITER atua como controladora dos dados coletados por meio de seus canais.

Coletamos apenas os dados necessários para atendê-lo e viabilizar os serviços:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
• Conteúdo das mensagens: mensagens trocadas conosco por WhatsApp, redes sociais, chat do site ou formulários (por exemplo, o interesse por um empreendimento).
• Dados de interesse: empreendimento, região, faixa de orçamento e finalidade (morar/investir) informados por você.
• Dados de navegação: informações técnicas do dispositivo e uso do site (cookies e tecnologias similares), para funcionamento e melhoria da plataforma.
• Parceiros e documentos: para quem se cadastra como parceiro, dados cadastrais e documentos enviados no processo de credenciamento.

• Atender às suas solicitações e conduzir o atendimento de pré-venda (inclusive por assistentes virtuais) e a jornada de compra.
• Encaminhar o seu contato ao parceiro (incorporadora, imobiliária ou corretor) mais adequado ao seu interesse, dentro da rede ITER.
• Enviar comunicações sobre empreendimentos, propostas, visitas e etapas do negócio.
• Viabilizar propostas, contratos e a formalização jurídica do negócio.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, e prevenir fraudes.

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, especialmente: execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido, legítimo interesse para o atendimento e a distribuição do seu contato à rede, cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, o seu consentimento.

Compartilhamos dados apenas quando necessário e de forma proporcional à finalidade:

• Parceiros da rede ITER: a incorporadora, imobiliária ou corretor responsável pelo atendimento do seu interesse recebe seus dados de contato para dar sequência.
• Operadores de tecnologia: provedores que processam dados em nosso nome, como infraestrutura de nuvem e banco de dados, hospedagem, envio de e-mail e mensageria de WhatsApp (incluindo a plataforma da Meta), e serviços de inteligência artificial para o atendimento. Esses operadores tratam os dados conforme nossas instruções e cláusulas de proteção.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou redes sociais, sua mensagem e seu número são utilizados para o atendimento e ficam registrados no nosso sistema. Esses canais são operados por meio das APIs oficiais dos respectivos provedores (por exemplo, a Plataforma do WhatsApp Business, da Meta), sujeitos também às políticas dessas empresas.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso, segregação por conta (multi-tenant), criptografia em trânsito e armazenamento em provedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site, lembrar preferências e entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail adm@iterinteligenciaimob.com.br.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.